วิทยานิพนธ์นีเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรปริญญา สาขาวิชาการพัฒนาและจัดการเมือง วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต วิทยาลัยพัฒนามหานคร มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช ปีการศึกษา 2565

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ คือ (1) เพื่อศึกษาความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศความสามารถด้านการให้บริการโลจิสติกส์ และความสามารถด้านการบริหารที่ส่งผลต่อความสามารถเชิงพลวัตขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด (2) เพื่อศึกษาความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศความสามารถด้านการให้บริการโลจิสติกส์ ความสามารถด้านการบริหาร และความสามารถเชิงพลวัตที่ส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ (3) เพื่อศึกษาความสามารถเชิงพลวัต และความได้เปรียบในการแข่งขันที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานขององค์การไปรษณีย์ไทย จำกัด ดำเนินการวิจัยแบบผสมผสานการวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ การวิจัยเชิงคุณภาพใช้แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง ทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงบริษัท ไปรษณีย์ไทยจำกัด จำนวน 10 คน การวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามความคิดเห็นจากผู้จัดการสำนักงานสาขาขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด จำนวน 463 คน
ผลการวิจัยพบว่า (1) ความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ความสามารถด้านการให้บริการโลจิสติกส์ และความสามารถด้านการบริหารมีอิทธิพลทางบวกต่อความสามารถเชิงพลวัตขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด (2) ความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ความสามารถด้านการให้บริการโลจิสติกส์ ความสามารถด้านการบริหาร และความสามารถเชิงพลวัตมีอิทธิพลทางบวกต่อความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ (3) ความสามารถเชิงพลวัต และความได้เปรียบในการแข่งขันมีอิทธิพลทางบวกต่อผลการดำเนินงานขององค์การ ไปรษณีย์ไทย จำกัด