ความรู้พื้นฐานอุตสาหกรรมการบินและการเดินทางทางอากาศ -- หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบิน -- อากาศยาน -- ท่าอากาศยาน -- สายการบิน -- การสำรองที่นั่งและบัตรโดยสาร -- การบริการภาคพื้นดิน -- การบริการบนเครื่องบิน -- การบริการพิเศษของสายการบิน -- ความรับผิดชอบของสายการบินต่อผู้โดยสาร

เรียบเรียงเนื้อหาอย่างเป็นระบบจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ เพื่อให้ผู้อ่านได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและตามสมัย โดยเนื้อหาแบ่งเป็นสองส่วนหลัก ได้แก่ ส่วนของอุตสาหกรรมการบิน โดยเน้นที่องค์ประกอบของอุตสาหกรรม และส่วนของการเดินทางทางอากาศ โดยเน้นที่กระบวนการการเดินทาง อันรวมไปถึงการทำงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดังกล่าว