กลยุทธ์ทางการตลาด -- การจัดทำแผนการตลาด -- การวิจัยทางการตลาด -- การปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของตลาด -- การวิเคราะห์คู่แข่ง -- การสร้างตราสินค้า -- ลูกค้าที่ถูกต้องและถูกคน -- การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ -- การกำหนดราคาที่ถูกต้อง -- การติดต่อสื่อสารทางการตลาด -- การตลาดแบบมีปฏิสัมพันธ์ -- การตลาดข้ามพรมแดน -- อนาคตของการตลาด -- เครื่องมือสำหรับการใช้งานที่เป็นประโยชน์

"ในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน โลกที่ต้องพลิกผันไปตามความต้องการของลูกค้า การตลาดจึงเป็นภาระหน้าที่ของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิต ฝ่ายบริหารหรือแม้กระทั่งฝ่ายวิศวกรรม หนังสือเล่มนี้มีสาระสำคัญและเครื่องมือชั้นยอดที่เหมาะสำหรับปฏิบัติงานจริงของทุกๆคน ในการช่วยกัน เพิ่มยอดขาย รักษาฐานลูกค้าด้วยการ