เอกสารการสอนชุดวิชา จิตวิทยาบริการ หน่วย 8-15

เอกสารการสอนชุดวิชา จิตวิทยาบริการ หน่วย 8-15 Psychology for the Hospitality Indrutry - พิมพ์ครั้งที่ 15 - นนทบุรี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช 2555 - ภาพประกอบ

หน่วยที่ 8 เจตคติแลพความพึงพอใจในการบริการ --- หน่วยที่ 9 การบริหารการบริการ --- หน่วยที่ 10 การประชาสัมพันธ์ในงานบริการ --- หน่วยที่ 11 การส่งเสริมการตลาดในธุรกิจบริการ--- หน่วยที่ 12 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริการ --- หน่วยที่ 13 การประเมินคุณภาพบริการ --- หน่วยที่ 14 ปัญหาและการแก้ไข้ปัญหาในงานบริการ --- หน่วยที่ 15 แนวโน้มพัฒนางานบริการ

9746144928


การบริการลูกค้า
จิตวิทยาอุตสาหกรรม

HF 5415.5 / ส747ก 2555