TY - BOOK AU - ไพรินทร์ โชติสกุลรัตน์ TI - สื่อสารอย่างสันติ : เปลี่ยนความขัดเเย้งเป็นพลังสร้างสรรค์ SN - 9786164435520 200 AV - P91 พ989 2564 PY - 2564/// CY - นครปฐม PB - สถาบันสิทธิมนุษยชนและสันติศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล, KW - การบริหารความขัดแย้ง KW - การสื่อสาร KW - การสื่อสารระหว่างบุคคล KW - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล N1 - สังเกต จุดเริ่มต้นของการสื่อสาร -- ความรู้สึก สัญญาณแห่งชีวิต -- ความต้องการ หัวใจของการสื่อสารอย่างสันติ -- ขอร้อง วิธีเติมเต็มความต้องการ -- 3 ทางเลือก สร้างสันติที่คุณทำได้ -- สื่อสารให้ผู้อื่นรับรู้อย่างจริงใจ -- รับฟังและให้ความเข้าใจผู้อื่น -- เข้าใจตัวเองอย่างแท้จริง ER -